Les tendances du e-commerce pour 2011
Dévoilée dans son intégralité prochainement, Oxatis livre d’ores et déjà et en avant-première à l’occasion de la conférence de presse de la Fevad les grandes tendances qui ressortent de l’étude 2011.
Pour la cinquième année consécutive, Oxatis a mené une étude auprès de ses clients dont ces deux dernières années avec Médiamétrie. 2011 marque-t-elle un tournant ? Les « petits » e-commerçants ont-ils, à l’exemple des plus gros acteurs, évolué dans leurs pratiques et quelles grandes tendances peut-on en dégager ? Débuts de réponse. Le E-Commerce est-il à l’âge de la maturité ?
Parmi les tendances que dévoile l’étude, on constate que l’âge moyen des e-commerçants augmente au fil du temps : les 25-34 ans sont passés de 25% en 2010 à 19% en 2011. Leur niveau d’étude – bac +3 et au-delà – est passé de 39% en 2010 à 45% en 2011. On constate également que le domaine d’étude est en rapport direct ou proche de leur activité, ils sont 39% en 2011 à avoir fait des études dans le domaine du commerce et de la gestion contre 35% en 2010.
Pour la cinquième année consécutive, Oxatis a mené une étude auprès de ses clients dont ces deux dernières années avec Médiamétrie. 2011 marque-t-elle un tournant ? Les « petits » e-commerçants ont-ils, à l’exemple des plus gros acteurs, évolué dans leurs pratiques et quelles grandes tendances peut-on en dégager ? Débuts de réponse. Le E-Commerce est-il à l’âge de la maturité ?
Parmi les tendances que dévoile l’étude, on constate que l’âge moyen des e-commerçants augmente au fil du temps : les 25-34 ans sont passés de 25% en 2010 à 19% en 2011. Leur niveau d’étude – bac +3 et au-delà – est passé de 39% en 2010 à 45% en 2011. On constate également que le domaine d’étude est en rapport direct ou proche de leur activité, ils sont 39% en 2011 à avoir fait des études dans le domaine du commerce et de la gestion contre 35% en 2010.
Le E-Commerce – canal de vente et outil de visibilité incontournables ?
Parmi les principales motivations à se lancer dans le E-Commerce, tout profil confondu, la réponse est sans appel : 46% souhaitent augmenter leur chiffre d’affaires (+6 points par rapport à 2010), 38% augmenter leur visibilité et 37% développer un canal de vente supplémentaire. Pour les commerçants qui ont ajouté un site de vente en ligne à leur activité, l’impact du site sur leur activité globale – comme en 2010 – se mesure sur la capacité à communiquer vers leurs clients (34%), à générer du trafic en magasin (24%) et augmenter le chiffre d’affaires (20%).
Le E-Commerce – site + moteurs marchands + places de marché = combinaison gagnante ?
D’autres outils accélérateurs de développement sont devenus incontournables et désormais 21% des e-commerçants Oxatis publient sur les places de marché et moteurs marchands : eBay et Amazon d’un côté, Google Shopping et LeGuide.com d’un autre sont les plus plébiscités.
Le E-Commerce – l’amorce d’un virage social ?
Enfin la pratique du Social commerce entre vraiment dans les mœurs. En 2010, 44% des e-commerçants Oxatis interrogés utilisaient Facebook, aujourd’hui ce sont 57% ! A ce jour, près de 1000 e-commerçants Oxatis ont activé leur boutique sur Facebook grâce à la fonctionnalité My Social Store et commencent à en mesurer les retours avec une augmentation significative de trafic sur leur site.
Le E-Commerce - créateur d’emploi ?
11% des e-commerçants ont embauché de nouveaux salariés au cours des 12 derniers mois (+2 points par rapport à 2010). Leurs projets de développement sont optimistes (proposer une nouvelle gamme de produits 64%, vendre à l’international 45%, ouvrir un nouveau site 34%)
http://www.evous.fr/Les-tendances-du-e-commerce-pour-2011,1174128.html
Parmi les principales motivations à se lancer dans le E-Commerce, tout profil confondu, la réponse est sans appel : 46% souhaitent augmenter leur chiffre d’affaires (+6 points par rapport à 2010), 38% augmenter leur visibilité et 37% développer un canal de vente supplémentaire. Pour les commerçants qui ont ajouté un site de vente en ligne à leur activité, l’impact du site sur leur activité globale – comme en 2010 – se mesure sur la capacité à communiquer vers leurs clients (34%), à générer du trafic en magasin (24%) et augmenter le chiffre d’affaires (20%).
Le E-Commerce – site + moteurs marchands + places de marché = combinaison gagnante ?
D’autres outils accélérateurs de développement sont devenus incontournables et désormais 21% des e-commerçants Oxatis publient sur les places de marché et moteurs marchands : eBay et Amazon d’un côté, Google Shopping et LeGuide.com d’un autre sont les plus plébiscités.
Le E-Commerce – l’amorce d’un virage social ?
Enfin la pratique du Social commerce entre vraiment dans les mœurs. En 2010, 44% des e-commerçants Oxatis interrogés utilisaient Facebook, aujourd’hui ce sont 57% ! A ce jour, près de 1000 e-commerçants Oxatis ont activé leur boutique sur Facebook grâce à la fonctionnalité My Social Store et commencent à en mesurer les retours avec une augmentation significative de trafic sur leur site.
Le E-Commerce - créateur d’emploi ?
11% des e-commerçants ont embauché de nouveaux salariés au cours des 12 derniers mois (+2 points par rapport à 2010). Leurs projets de développement sont optimistes (proposer une nouvelle gamme de produits 64%, vendre à l’international 45%, ouvrir un nouveau site 34%)
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